สถิติจำนวนผู้รับบริการแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ในภาพรวม จำแนกตามช่องทาง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568


ช่องทาง/เดิอน จำนวนการใช้
บริการ (ครั้ง)
ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. มี.ค. เม.ย. พ.ค. มิ.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย.
สายด่วนของรัฐบาล 1111 92816 7281 7357 7374 7407 7069 8337 7830 7847 7519 8203 8237 8355
โมบายแอปพลิเคชัน PSC1111 * 17575 1263 1047 1015 1014 3580 2031 1307 2440 940 1005 927 1006
ไลน์สร้างสุข (@PSC1111) * 8518 386 769 716 757 741 691 671 744 603 895 862 683
เว็บไซต์ (www.1111.go.th) * 8430 644 405 431 877 2642 873 508 446 357 485 441 321
ตู้ ปณ.1111/ไปรษณีย์/โทรสาร 5855 488 542 409 579 587 535 473 497 489 429 407 420
จุดบริการประชาชน 1111 ** 1801 188 142 136 166 179 193 153 148 129 120 119 128
รวมทั้งสิ้น 134995 10250 10262 10081 10800 14798 12660 10942 12122 10037 11137 10993 10913
หมายเหตุ: ** หมายถึง ช่องทาง walk in
* หมายถึง ช่องทาง E-service